TOIMITUS- JA SOPIMUSEHDOT

Vahva ja Vapaa Swingi – verkkokurssi (kertamaksu)

 

1. Yrityksen tiedot

Yrityksen virallinen nimi: Toiminimi Sonja Pakonen Y-tunnus: 2870379-5 Osoite: Isokatu 21 C 43, 90100 OuluPuhelinnumero: +358 50 3366677 Sähköpostiosoite: info@wholeinone.fi Toiminimi Sonja Pakonen toimii markkinointinimellä Whole in One (jäljempänä ”yritys”) ja myy digitaalisia verkkokursseja kuluttaja-asiakkaille.

 

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas on:

  • Suorittanut maksun verkkokaupassa
  • Vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostiinsa

Kurssi maksetaan kertamaksuna. Osto ei sisällä jatkuvaa tilausta eikä automaattista veloitusta.Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

 

3. Maksutavat

Maksut välitetään Paytrail Oyj:n kautta. Käytettävissä olevat maksutavat:

  • Verkkopankkimaksut (Kaikki suomalaiset verkkopankit)
  • Maksukortit (Visa, Mastercard ja American Express)
  • Mobiilimaksut (Apple Pay, Google Pay, MobilePay ja Siirto)
  • Lasku- ja osamaksupalvelut (Paytrailin kautta)

 

4. Toimitus

Kurssi toimitetaan digitaalisesti:

  • Sähköpostitse toimitettavan linkin kauttaTAI
  • Kirjautumistunnuksilla kurssialustalle

Pääsy kurssille avataan välittömästi maksun jälkeen tai viimeistään 24 tunnin kuluessa maksun vastaanottamisesta. Kurssin materiaalit aukeavat vaiheittain ilmoitetun päivämäärän mukaisesti. Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa sähköpostiosoite on oikein.

 

5. Käyttöoikeus

Ostamalla kurssin asiakas saa henkilökohtaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden.Käyttöoikeus on voimassa 12 kuukautta kurssin alkamisajankohdasta, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta.Käyttöoikeuden päätyttyä:

  • Pääsy kurssialustalle sulkeutuu
  • Materiaalit eivät ole enää saatavilla
  • Käyttöoikeus ei uusiudu automaattisesti.

Yritys pidättää oikeuden tehdä sisältöön teknisiä päivityksiä käyttöoikeuden aikana.

 

6. Tunnusten ja materiaalien jakaminen

Käyttöoikeus on henkilökohtainen.Kurssitunnusten tai materiaalien jakaminen kolmansille osapuolille on kielletty.Mikäli väärinkäyttöä havaitaan, yrityksellä on oikeus:

  • Sulkea käyttöoikeus välittömästi
  • Evätä pääsy kurssille ilman hyvitystä

 

7. Peruuttamisoikeus (digitaalinen sisältö)

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.Digitaalisen sisällön osalta peruuttamisoikeus kuitenkin päättyy, kun:

  • Asiakas on antanut nimenomaisen suostumuksensa digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamiseen ennen 14 päivän määräajan päättymistä, ja
  • Asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen toimituksen alkamisen jälkeen.

Ostamalla kurssin ja aloittamalla sen käytön asiakas hyväksyy, että toimitus alkaa välittömästi ja että peruuttamisoikeus tällöin päättyy.

 

8. 30 päivän tyytyväisyystakuu

Yritys myöntää kurssille 30 päivän tyytyväisyystakuun ostopäivästä lukien.Mikäli asiakas:

  • On käynyt läpi kurssin kaikki jo auenneet moduulit 30 päivän kuluessa ostosta, ja
  • On toteuttanut kurssilla opettamani harjoitteet ohjeiden mukaisesti kyseisen ajanjakson aikana,

mutta kokee, ettei kurssi ole tuonut hänelle lisäarvoa tai hyötyä, hän voi pyytää hyvitystä 30 päivän kuluessa ostosta.Hyvityspyyntö tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen: info@wholeinone.fi. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa hyväksytystä hyvityspäätöksestä.Tyytyväisyystakuu koskee kurssin sisältöä ja koettua hyötyä. Takuu ei koske yksilöllisiä harjoittelutuloksia, kilpailusuorituksia tai terveydellisiä muutoksia.

 

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki kurssimateriaalit (videot, harjoitusohjelmat, tekstit, PDF:t, kuvat ja muu sisältö) ovat Toiminimi Sonja Pakosen omaisuutta.Materiaaleja ei saa:

  • Kopioida
  • Jakaa
  • Myydä
  • Julkaista julkisesti
  • Luovuttaa kolmansille osapuolille

 

10. Vastuunrajoitus

Kurssi sisältää liikunta- ja harjoitusohjeita.Kurssi ei ole yksilöllistä fysioterapiaa, lääkinnällistä hoitoa tai henkilökohtaista terveydenhuollon neuvontaa. Asiakas vastaa itse:

  • Omasta terveydentilastaan
  • Harjoittelun soveltuvuudesta itselleen
  • Ohjeiden turvallisesta toteuttamisesta

Yritys ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat ohjeiden virheellisestä, asiakkaalle soveltumattomasta tai huolimattomasta käytöstä.

 

11. Tekninen toimivuus

Palvelun käyttö edellyttää toimivaa internet-yhteyttä ja päätelaitetta.Yritys ei vastaa kolmansien osapuolten (esim. kurssialusta tai maksupalveluntarjoaja) teknisistä häiriöistä, mutta pyrkii korjaamaan mahdolliset käyttökatkot kohtuullisessa ajassa.

 

12. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.Tietosuojaseloste on saatavilla yrityksen verkkosivuilla.

 

13. Riitatilanteet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.Kuluttajalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

 

 

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 740100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830 paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta